Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края
«Кавказский комплексный центр социального обслуживания населения»
Вопрос - ответ

 Вопрос: «Кто может получить социальные услуги в форме социального обслуживания на дому ?»

Ответ: Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому (далее – получатели социальных услуг).

 

Вопрос: «Какие документы необходимо предоставить для принятия на социальное обслуживание?»

Ответ: Для того чтобы стать получателем социальных услуг необходимо признать гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому (статья 15 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»).

Основанием для признания нуждающимся в социальном обслуживании на дому является подданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социальных услуг в Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Кавказском районе

(адрес: г.Кропоткин, ул. Красная, д.193, каб.№5 или тел.8(86138)7-62-13, uszn_kavkaz@mtsr.krasnodar.ru) (режим работы: понедельник - четверг с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 13-50; пятница - с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 13-40, в перерыв работает дежурный специалист) с приложением следующих документов:

  • документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг (копия);

  • документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;

  • справки о составе семьи;

  • справок о размере пенсии и других доходах гражданина, членов его семьи (при наличии), за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг;

  • заключения медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание на дому;

  • документов о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

  • СНИЛС.

Если самостоятельно собрать необходимые документы нет возможности, специалисты учреждения могут оказать содействие в их сборе за плату по утвержденным тарифам.

В случае предоставления документов не в полном объеме, вопрос о признании граждан нуждающимися в социальном обслуживании не рассматривается.

 

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Кавказском районе комиссионно принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (утверждает Индивидуальную программу предоставления социальных услуг исходя из потребности гражданина в социальных услугах в течение 5 рабочих дней со дня подачи заявления). В течение 10 дней с момента подачи заявления, Вы будете проинформированы путем направления уведомления о признании (отказе).

С уведомлением, копией приказа о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, утвержденной индивидуальной программой предоставления социальных услуг, пакетом вышеуказанных документов Вы можете обратиться в ГБУ СО КК «Кавказский КЦСОН», расположенное по адресу: г.Кропоткин, ул.Л.Толстого, д. 22, телефоны: 8(86138) 6-21-08, 6-39-05, как к поставщику социальных услуг, для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.

При приеме на социальное обслуживание с гражданином заключается договор о предоставлении социальных услуг на дому, в котором определяется стоимость социальных услуг в соответствии с утвержденной индивидуальной программой.

 

Вопрос: Какие услуги предоставляет учреждение?

Ответ: Отделения социального обслуживания на дому оказывают следующие социальные услуги:

социально-бытовые:

1) покупка и доставка продуктов питания, промышленных товаров,

2) помощь в приготовлении пищи, мытье посуды,

3) влажная и сухая уборка жилых помещений,

4) оплата коммунальных услуг,

5) доставка воды,

6) топка печи,

7) сдача вещей в стирку,

8) сопровождение вне дома

и другие услуги;

социально-медицинские:

1) покупка и доставка на дом лекарственных препаратов и медицинских изделий,

2) помощь в госпитализации,

3) помывка в ванной, под душем,

4) смена постельного и нательного белья,

5) обтирание, обмывание,

6) смена памперсов, вынос судна,

и другие услуги;

социально-психологические:

беседа, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности.

социально-правовые:

1) оказание помощи в получении мер социальной поддержки (пенсии, алиментов, медицинских полисов),

2) оформление и восстановление документов, страховых полисов и др.;

дополнительные социальные услуги за плату в соответствии с утвержденными тарифами: содействие в ремонте жилья: побелка или покраска стен, оклеивание стен обоями, наружная покраска деревянных, металлических ограждений масляными и эмалевыми красками; посадка, уход за зелеными насаждениями, уборка прилегающей территории, мытье раковины, газовой плиты, ванны, унитаза, холодильника, наведение порядка в шкафу, стирка штор, мытье окон, глажка белья и другие услуги.

Вопрос: На каких условиях осуществляется социальное обслуживание?

Ответ: Решение об условиях оказания социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (бесплатно, за плату или частичную плату) принимается на основании представляемых получателем социальных услуг документов, с учетом среднедушевого дохода получателя социальных услуг, величины прожиточного минимума, установленного в Краснодарском крае, а также тарифов на социальные услуги.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату, если на дату обращения среднедушевой доход гражданина, превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленную в Краснодарском крае.

В соответствии с подпунктом «ж» пункта 5 Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года

1075 при расчете среднедушевого дохода учитываются доходы, полученные в денежной форме, в том числе пенсии, пособия, стипендии и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:

  • участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;

  • гражданам, среднедушевой доход которых ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Краснодарском крае.

Вопрос: Возможно ли предоставление в вашем учреждении услуг разового характера?

Ответ: Да. В учреждении функционируют 2 отделения срочного социального обслуживания, которые оказывают гражданам пожилого возраста, инвалидам, дополнительные социальные услуги за плату по тарифам, установленным учреждением (поставщиком социальных услуг):

1) содействие в ремонте жилья,

2) транспортные услуги легкового автомобиля,

3) содействие в обработке земельного участка и содержании подсобного хозяйства,

4) содействие в приготовлении пищи,

5) содействие в уборке жилья, стирке, глажение белья,

6) содействие в приобретении и доставке продуктов питания, промышленных товаров,

7) оказание содействия в оплате жилья, коммунальных услуг за счет средств получателей социальных услуг,

8) оказание содействия в оформлении документов для получения мер социальной поддержки,

9) сбор и отправка посылки,

10) содействие в обеспечении топливом,

11) услуги ксерокопирования,

12) содействие в предоставлении услуг по ремонту швейных изделий,

13) услуги сиделки в дневное время, с предоставлением социально-бытовых услуг по тарифам согласованным с министерством труда и социального развития Краснодарского края и утвержденным приказом директора учреждения

и другие услуги.

Основанием для предоставления дополнительных социальных услуг за плату является заявка. Подтверждением предоставления услуги является акт о предоставлении дополнительной социальной услуги, который согласовывается с получателем социальных услуг.

Перед оказанием социальных услуг граждан знакомят с перечнем услуг и тарифами на дополнительные социальные услуги за плату, производится расчет стоимости социальной услуги.

Подробную информацию по услугам, оказываемым отделениями срочного социального обслуживания можно узнать  по телефону: 8 (86138) 6-71-86,

8 (86193) 22-2-76 или на сайте учреждения  сso_kavkaz@mtsr.krasnodar.ru.

 

Вопрос: Учитывается ли при оказании социальных услуг на дому помощь родственников?

Поддержка семьи – в традиции жителей нашего края. Государственная социальная помощь оказывается гражданам пожилого возраста, инвалидам Краснодарского края с учетом возможностей их родственников, обязанных по закону содержать их и оказывать им необходимую помощь. Правовая основа данного подхода закреплена Семейным и Гражданским кодексами Российской Федерации.

Так индивидуальная программа предоставления социальных услуг пожилого человека, инвалида составляется на основе его нуждаемости в конкретных социальных услугах, при этом ряд услуг оказывают его родственники, с учетом их жизненных обстоятельств, состояния здоровья.

Размер оплаты за оказание социальных услуг также зависит от дохода членов его семьи, проживающих совместно с ним и ведущих совместное хозяйство, и рассчитывается в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075.

 

Вопрос: По каким причинам гражданину может быть отказано в приеме на социальное обслуживание?

Гражданам пожилого возраста, инвалидам, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях, может быть отказано в предоставлении социальных услуг. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

 

Вопрос: Чем ваше учреждение может помочь одиноким людям пожилого возраста?

Ответ: Если Вы одиноки и нуждаетесь в уходе – Вы можете организовать ПРИЕМНУЮ СЕМЬЮ.

Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов это форма социального обслуживания, представляющая собой совместное проживание и ведение общего хозяйства лица, нуждающегося в социальных услугах, и лица, оказывающего социальные услуги, призванная повышать качество жизни пожилых граждан, максимально продлить нахождение их в привычной социальной среде.

Совершеннолетний дееспособный гражданин Российской Федерации, не старше 60 лет, может взять на себя обязанности по оказанию социальных услуг в рамках приемной семьи одинокому или одиноко проживающему пожилому гражданину (женщине старше 55 лет, мужчине старше 60 лет) и инвалиду (в том числе инвалиду с детства), нуждающемуся вследствие возраста, травмы или болезни в постоянной или временной посторонней помощи.

Обязательное условие: отсутствие между сторонами близких родственных связей.

Проживание и ведение общего хозяйства возможно как на территории получателя социальных услуг, так и на жилой площади лица, предоставляющего социальные услуги.

Лицу, оказывающему социальные услуги, производится выплата в размере 3000 рублей в месяц за одного человека, нуждающегося в социальных услугах. Количество обслуживаемых в приемной семье не должно превышать 2-х человек одновременно.

В свою очередь пожилой гражданин вносит в общий бюджет семьи средства, не превышающие 75% от его ежемесячного дохода. По согласованию сторон бюджет приёмной семьи может расходоваться на питание, лекарства, предметы первой необходимости, оплату жилищно-коммунальных услуг.

 

Желающие создать приёмную семью для пожилых граждан и инвалидов могут обратиться в учреждении с письменным заявлением и следующими документами:

- паспортом гражданина Российской Федерации или иным документом, удостоверяющим личность и подтверждающим проживание на территории Краснодарского края;

- справкой о составе семьи и справкой о размере общей площади жилого помещения;

- справкой об отсутствии у лица и всех членов его семьи, совместно с ним проживающих, инфекционных заболеваний или психических заболеваний, наркомании, токсикомании, алкоголизма.

Лицам, нуждающимся в предоставлении социальных услуг помимо перечисленных документов, если они являются инвалидами, необходимо предоставить копию справки медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности и индивидуальной программы реабилитации (для инвалидов).