Вопрос-ответ
Вопрос: «Кто может получить социальные услуги в форме социального обслуживания на дому ?» Ответ: социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (с учетом положений, предусмотренных приложением 6 к Федеральному закону от 28 декабря 2013 г. № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»и инвалидам (старше 18 лет), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому (далее – получатели социальных услуг). Вопрос: «Какие документы необходимо предоставить для принятия на социальное обслуживание?» Ответ: Для того чтобы стать получателем социальных услуг необходимо признать гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому (статья 15 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»). Основанием для признания нуждающимся в социальном обслуживании на дому является подданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социальных услуг в ГКУ КК — Управление социальной защиты населения в Кавказском районе (адрес: г.Кропоткин, ул. Красная, д.193, каб.№5 или тел.8(86138)7-62-13, uszn_kavkaz@mtsr.krasnodar.ru) (режим работы: понедельник — четверг с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 13-50; пятница — с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 13-40, в перерыв работает дежурный специалист) с приложением следующих документов:
(копия); 2)документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послужившие основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому (копия приказа уполномоченного органа о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому); 3) заключение медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание на дому; 4)документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг; 5)информации о лицах, проживающих совместно с получателем социальных услуг, о родственных связях получателя социальных услуг; 6) справка о размере пенсии и других доходах получателя социальных услуг, членов его семьи (при наличии), за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг; 7) документ о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством; 8) акт определения индивидуальной потребности гражданина, в том числе несовершеннолетнего, в социальных услугах; 9) индивидуальная программа предоставления социальных услуг; 10) СНИЛС или документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета. Если самостоятельно собрать необходимые документы нет возможности, специалисты учреждения могут оказать содействие в их сборе за плату по утвержденным тарифам. В случае предоставления документов не в полном объеме, вопрос о признании граждан нуждающимися в социальном обслуживании не рассматривается. Государственное казенное учреждение Краснодарского края — Управление социальной защиты населения в Кавказском районе комиссионно принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (утверждает Индивидуальную программу предоставления социальных услуг, исходя из потребности гражданина в социальных услугах в течение 5 рабочих дней со дня подачи заявления). В течение 10 дней с момента подачи заявления, Вы будете проинформированы путем направления уведомления о признании (отказе). С уведомлением, копией приказа о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, утвержденной индивидуальной программой предоставления социальных услуг, пакетом вышеуказанных документов Вы можете обратиться в ГБУ СО КК «Кавказский КЦСОН», расположенное по адресу: г.Кропоткин, ул.Л.Толстого, д. 22, телефоны: 8(86138) 6-21-08, 6-39-05, как к поставщику социальных услуг, для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому. При приеме на социальное обслуживание с гражданином заключается договор о предоставлении социальных услуг на дому, в котором определяется стоимость социальных услуг в соответствии с утвержденной индивидуальной программой. Вопрос: Какие услуги предоставляет учреждение? Ответ: Отделения социального обслуживания на дому оказывают следующие социальные услуги: социально-бытовые: покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов; помощь в приготовлении пищи; оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка; стирка белья на дому у получателя социальных услуг; покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения); организация помощи в проведении мелкого ремонта жилых помещений; обеспечение кратковременного присмотра за детьми; уборка жилых помещений (сухая и (или) влажная уборки); оказание помощи в передвижении вне дома, в том числе посещении театров, выставок и других культурных мероприятий; оказание помощи в проведении медико-социальной экспертизы, госпитализации, помещении в специализированные организации; посещение в медицинских организациях в случае госпитализации получателя социальных услуг; услуги сиделки в дневное время суток; предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой ухода; отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; оказание помощи в написании и прочтении писем; помощь в приеме пищи (кормление); предоставление транспорта и сопровождение (при необходимости) получателей социальных услуг при организации перевозки, в том числе в организации для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях; организация ритуальных услуг. социально-медицинские: оказание помощи в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами и медицинскими изделиями; выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов); оказание помощи в предоставлении экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом; систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья; проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни; консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья); содействие в проведении диспансеризации; социально-психологические: социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений); социально-психологический патронаж, в том числе проведение бесед, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса; психологическая диагностика, коррекция, сопровождение получателей социальных услуг; социально-правовые: оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг; оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно); оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг; оказание помощи в получении полагающихся мер социальной поддержки, алиментов и других выплат, в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением; оказание помощи в консультировании по социально-правовым вопросам; оказание помощи в направлении получателя социальных услуг в стационарные организации социального обслуживания. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, во всех формах социального обслуживания: обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации; проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания (по социально-средовой, социально-психологической, социально-педагогической, социокультурной реабилитации, социально-бытовой адаптации, социально-оздоровительным и спортивным мероприятиям); обучение навыкам поведения в быту и общественных местах; оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности; оказание помощи в обеспечении техническими средствами реабилитации, в том числе во временное пользование. Срочные социальные услуги: обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов; обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; содействие в получении временного жилого помещения; содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей. Дополнительные социальные услуги за плату в соответствии с утвержденными тарифами: содействие в ремонте жилья: побелка или покраска стен, оклеивание стен обоями, наружная покраска деревянных, металлических ограждений масляными и эмалевыми красками; посадка, уход за зелеными насаждениями, уборка прилегающей территории, мытье раковины, газовой плиты, ванны, унитаза, холодильника, наведение порядка в шкафу, стирка штор, мытье окон, глажка белья и другие услуги. Вопрос: На каких условиях осуществляется социальное обслуживание? Ответ: Решение об условиях оказания социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (бесплатно, за плату или частичную плату) принимается на основании представляемых получателем социальных услуг документов, с учетом среднедушевого дохода получателя социальных услуг, величины прожиточного минимума, установленного в Краснодарском крае, а также тарифов на социальные услуги. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход гражданина превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно. В соответствии с подпунктом «ж» пункта 5 Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 при расчете среднедушевого дохода учитываются доходы, полученные в денежной форме, в том числе пенсии, пособия, стипендии и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином в соответствии с законодательством Российской Федерации. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:
Вопрос: Возможно ли предоставление в вашем учреждении услуг разового характера? Ответ: Да. В учреждении функционируют 2 отделения срочного социального обслуживания, которые оказывают гражданам пожилого возраста, инвалидам, дополнительные социальные услуги за плату по тарифам, установленным учреждением (поставщиком социальных услуг): 1) содействие в ремонте жилья, 2) транспортные услуги легкового автомобиля, 3) содействие в обработке земельного участка и содержании подсобного хозяйства, 4) содействие в приготовлении пищи, 5) содействие в уборке жилья, стирке, глажение белья, 6) содействие в приобретении и доставке продуктов питания, промышленных товаров, 7) оказание содействия в оплате жилья, коммунальных услуг за счет средств получателей социальных услуг, 8) оказание содействия в оформлении документов для получения мер социальной поддержки, 9) сбор и отправка посылки, 10) содействие в обеспечении топливом, 11) услуги ксерокопирования, 12) содействие в предоставлении услуг по ремонту швейных изделий, 13) услуги сиделки в дневное время, с предоставлением социально-бытовых услуг по тарифам согласованным с министерством труда и социального развития Краснодарского края и утвержденным приказом директора учреждения и другие услуги. Основанием для предоставления дополнительных социальных услуг за плату является заявка. Подтверждением предоставления услуги является акт о предоставлении дополнительной социальной услуги, который согласовывается с получателем социальных услуг. Перед оказанием социальных услуг граждан знакомят с перечнем услуг и тарифами на дополнительные социальные услуги за плату, производится расчет стоимости социальной услуги. Подробную информацию по услугам, оказываемым отделениями срочного социального обслуживания можно узнать по телефону: 8 (86138) 6-71-86, 8 (86193) 22-2-76 или на сайте учреждения сso_kavkaz@mtsr.krasnodar.ru. Вопрос: Учитывается ли при оказании социальных услуг на дому помощь родственников? Поддержка семьи – в традиции жителей нашего края. Государственная социальная помощь оказывается гражданам пожилого возраста, инвалидам Краснодарского края с учетом возможностей их родственников, обязанных по закону содержать их и оказывать им необходимую помощь. Правовая основа данного подхода закреплена Семейным и Гражданским кодексами Российской Федерации. Так индивидуальная программа предоставления социальных услуг пожилого человека, инвалида составляется на основе его нуждаемости в конкретных социальных услугах, при этом ряд услуг оказывают его родственники, с учетом их жизненных обстоятельств, состояния здоровья. Размер оплаты за оказание социальных услуг также зависит от дохода членов его семьи, проживающих совместно с ним и ведущих совместное хозяйство, и рассчитывается в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075. Вопрос: По каким причинам гражданину может быть отказано в приеме на социальное обслуживание? Гражданам пожилого возраста, инвалидам, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях, может быть отказано в предоставлении социальных услуг. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации. Вопрос: Чем ваше учреждение может помочь одиноким людям пожилого возраста? Ответ: Если Вы одиноки и нуждаетесь в уходе – Вы можете организовать ПРИЕМНУЮ СЕМЬЮ. Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов это форма социального обслуживания, представляющая собой совместное проживание и ведение общего хозяйства лица, нуждающегося в социальных услугах, и лица, оказывающего социальные услуги, призванная повышать качество жизни пожилых граждан, максимально продлить нахождение их в привычной социальной среде. Любой совершеннолетний дееспособный гражданин РФ, не старше 60 лет, место жительства которого находится на территории Краснодарского края, не являющийся близким родственником лицу, нуждающемуся в постороннем уходе, взявший на себя обязанности по осуществлению необходимого ухода за гражданином пожилого возраста или инвалидом в рамках приемной семьи, может принять в свою семью одинокого или одиноко проживающего пожилого гражданина (старше 65 лет) и (или) инвалида (в том числе инвалида с детства), нуждающегося вследствие возраста, травмы или болезни в постоянной посторонней помощи. Обязательное условие: отсутствие между сторонами близких родственных связей, совместное проживание пожилого человека или инвалида с принявшей его семьей, проживание на территории Краснодарского края. Проживание и ведение общего хозяйства возможно как на территории получателя социальных услуг, так и на жилой площади лица, предоставляющего социальные услуги. Лицу, оказывающему социальные услуги, производится выплата в размере 3238 рублей в месяц за одного человека, нуждающегося в социальных услугах. Количество обслуживаемых в приемной семье не должно превышать 2-х человек одновременно. В свою очередь пожилой гражданин вносит в общий бюджет семьи средства, не превышающие 75% от его ежемесячного дохода. По согласованию сторон бюджет приёмной семьи может расходоваться на питание, лекарства, предметы первой необходимости, оплату жилищно-коммунальных услуг. Желающие создать приёмную семью для пожилых граждан и инвалидов могут обратиться в учреждении с письменным заявлением и следующими документами:
Лицам, нуждающимся в предоставлении социальных услуг помимо перечисленных документов, если они являются инвалидами, необходимо предоставить копию справки медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности и индивидуальной программы реабилитации (для инвалидов). |